Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se pone a su disposición el presente Aviso de privacidad, aplicable a los datos personales que se recaban a través del sitio web fluentminds.mx.

I. Identidad del responsable

Fluentminds es responsable del tratamiento de sus datos personales. Toda comunicación relacionada con este Aviso y con sus datos personales se atiende por medios electrónicos en contacto@fluentminds.mx.

II. Datos personales que se recaban

A través del formulario de contacto se recaban los siguientes datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, de manera opcional, teléfono, empresa, servicio de interés y el mensaje que usted decida compartir.

Durante su navegación se obtienen además datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, y datos de uso del sitio, por medio de cookies y tecnologías similares (sección VI).

No se recaban datos personales sensibles. Le solicitamos no incluirlos en su mensaje.

III. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizarán para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

• Responder a su solicitud de información.
• Elaborar y enviar cotizaciones de nuestros programas, cursos y membresías.
• Dar seguimiento a su solicitud por los medios de contacto que nos haya proporcionado.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

De manera adicional, se utilizarán para la siguiente finalidad secundaria, que no es necesaria para atender su solicitud:

• Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio con el fin de mejorar su contenido.

Si no desea que sus datos se traten para la finalidad secundaria, puede manifestarlo en cualquier momento a contacto@fluentminds.mx o desactivar las cookies de analítica conforme a la sección VI. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

IV. Remisiones y transferencias

Sus datos personales no se venden ni se ceden a terceros para fines propios de estos. Para operar el sitio, Fluentminds se apoya en proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, seguridad, envío de correo electrónico y analítica web) que tratan los datos únicamente por cuenta de Fluentminds, conforme a sus instrucciones y con obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden tratar la información fuera de México.

Sus datos únicamente se transferirán a terceros en los casos previstos por la ley o cuando lo requiera una autoridad competente.

V. Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en su caso, durante la relación comercial que resulte de su solicitud. Concluido dicho plazo, serán eliminados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

VI. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento y seguridad, y cookies de analítica de Google Analytics, un servicio de Google LLC que permite conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio (páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo, ubicación aproximada y sitio de procedencia).

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o desactivar Google Analytics mediante el complemento de inhabilitación de Google. Deshabilitar las cookies necesarias puede impedir el uso del formulario de contacto.

VII. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@fluentminds.mx que incluya:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre.
• La descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Fluentminds le comunicará su respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VIII. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite su uso o divulgación, mediante el procedimiento descrito en la sección VII. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

IX. Modificaciones al Aviso de privacidad

Fluentminds podrá modificar el presente Aviso para atender cambios legales o en sus prácticas de tratamiento. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto, usted reconoce haber leído el presente Aviso de privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.